Aide
Les réponses courtes aux questions fréquentes.
Faut-il installer quelque chose ?
Non. TopoSki se joue dans ton navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone. Les versions iOS et Android arriveront ensuite.
Qu'est-ce qui est gratuit ?
en entier, et sur chaque autre station le Forfait Découverte : le front de neige, une remontée et une piste. Sans pub.
Ticket Station ou Forfait Saison ?
Le Ticket Station (2,99 €) débloque une station en entier, à vie, mises à jour comprises. Le Forfait Saison (7,99 €) débloque toutes les stations de la saison d'hiver, gardées à vie, avec des voix en plus pour le vote. Ce sont des achats uniques : pas d'abonnement, pas de prélèvement automatique.
Comment payer ?
Dans le jeu, en deux clics : carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est traité par notre revendeur, qui t'envoie la facture. Voir les conditions de vente.
Comment retrouver mes achats sur un autre appareil ?
Dans le jeu, avec « Restaurer mes achats » et l'e-mail utilisé pour payer, ou le code reçu après l'achat.
Combien de place prend une station ?
Entre 10 et 30 Mo, gardés dans ton navigateur : une station déjà téléchargée ne se retélécharge pas.
Comment supprimer une station ?
Depuis la carte du monde du jeu. Tes records et tes achats sont conservés.
Comment importer ma journée GPX ?
Exporte ton activité au format .gpx depuis Strava, Garmin ou ton appli, puis importe-la dans TopoSki. Le jeu la recale sur le relief. Ta trace reste sur ton appareil.
Une piste est fausse ou mal nommée
Les pistes et les remontées viennent d'OpenStreetMap, que tout le monde peut corriger. La station sera corrigée à sa prochaine mise à jour.
Comment supprimer mes données ?
Avec le bouton « Supprimer mes données » dans les réglages du jeu, ou par e-mail en donnant l'identifiant affiché dans les réglages. Voir la politique de confidentialité.
Une autre question ?
Écris-nous, on répond en français, en anglais ou en allemand.